Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdéseinket az ügyfélkezelésben szerzett tapasztalataink alapján állítottuk össze. Amennyiben a lent felsoroltak között nem szerepel kérdése kérjük, írja meg nekünk emailben és küldje el az probert@petorobert.com címre.

Kérdések a keresőhirdetésekről és a Google AdWords rendszeréről

1. Mi az a keresőhirdetés?
2. Mi az hogy keresőhirdetési rendszer?
3. Mi az a Google AdWords és Etarget?
4. Mi az a kattintás alapú elszámolás?
5. Ez azt jelenti hogy megvásárolhatom magamnak az első helyet a Google-ben?
6. A fizetett találat/szponzorált link/keresőhirdetés ugyanazt jelenti?
7. Mit jelent az, hogy licitálnom kell azért hogy jobb pozíciót kapjak?
8. Szóval ez is csak attól függ melyik hirdetőnek vastagabb a pénztárcája?
9. Ez egy ingyenes rendszer?
10. Ha ez ingyenes, minek alkalmazzak egy ügynökséget/szakembert és fizessek még?
11. Rendben, akkor megszerzem a kellő ismeret anyagot és idővel én fogok annyira érteni hozzá mint egy szakember, nem?
12. A keresőhirdetések használata hatással van a jobb ingyenes pozíciókra?
13. Már előkelő pozícióban vagyok az ingyenes találatok között, van értelme fizetett hirdetésekre költeni?
14. Mennyibe kerülnek a fizetett hirdetések (keresőhirdetések)?

Kérdések a keresőoptimalizálásról (SEO)

1. Mit jelent a keresőoptimalizálás?
2. Mi a különbség az ingyenes|organikus|természetes találatok között?
3. Vállalnak garanciát az eredményre?
4. Mennyi ideig tart bármilyen eredmény elérése a SEO-val?
5. Egyáltalán mit jelent az, hogy kulcsszó?
6. A keresőoptimalizálás költséges?

Kérdések az internet marketingről

1. Mi az internet marketing?
2. Már van egy hatékony offline kampányom, miért van szükségem internet marketingre?

Egyéb kérdések az Adwords kampányról

1. Mi az az ügyfél azonosító, hol találom és mire szolgál?
2. Milyen előnyökkel jár, ha közvetlenül a Google-nek fizetek továbbra is, és milyennel, ha a Petorobert.com-on keresztül megy a hirdetési költségem?
3. Ha a Google-nak továbbra is közvetlenül fizetek, hogyan készítenek nekem kampányt?
4. Az Adwords fiókomban jelenleg van még fel nem használt pénzösszeg. Ennek mi lesz a sorsa?
5. Hogyan kaphatok számlát a Google-tól a befizetéseimről?
6. A Google Adwords beállítások lehetővé tesznek földrajzi célzást?
7. Mit jelent az, hogy kulcsszó illesztés?
8. Mit jelent a dinamikus címsor?
9. A szövegben megjelenő felsőfokú melléknevek nem ajánlottak?
10. Az 5% körüli átkattintás rossznak mondható?
11. Mi garantálja, hogy a hirdetéseik sikeresebbek lesznek, mint ha magamnak futtatnék kampányokat?

Mi az a keresőhirdetés? Ugrás vissza

A keresőhirdetés rövid szöveges hirdetést jelent, mely után csak abban az esetben fizetünk, ha az érdeklődő rákattint. A kattintást követően az érdeklődőt egy tetszőleges oldalra irányítjuk (landoló lapra).

Mi az hogy keresőhirdetési rendszer? Ugrás vissza

Keresőhirdetéseinket különböző keresőhirdetési rendszereken keresztül adhatjuk fel. Ilyen például a Google AdWords vagy az Etarget.

Mi az a Google AdWords és Etarget? Ugrás vissza

Ezek keresőhirdetési rendszerek, úgy működnek mint egy papír alapú újság hirdetés:

• a rendszeren (újságon) belül különböző helyeken jelenhetnek meg hirdetéseink:

Míg az újságban megadhatjuk, hogy melyik oldalon, milyen elhelyezkedéssel jelenjenek meg hirdetésein, addig a keresőhirdetési rendszereknél választhatunk a keresési és a tartalmi hálózatok közül. Keresési hálózat például: Google vagy Tango; tartalmi hálózat például: Origo, Index.

• az újságban vannak formai, tartalmi követelmények és hirdetésein nem lehetnek hosszabbak bizonyos karakterszámnál, ez pont így van a keresőhirdetések esetében is

Jelentős eltérés van azonban a keresőhirdetésék és az újsághirdetések díjazásánál, a keresőhirdetéseknél kattintás alapú elszámolás működik.

Mi az a kattintás alapú elszámolás? Ugrás vissza

Kizárólag abban az esetben kerül nekünk bármibe a keresőhirdetés, ha valaki rákattint. Tehát csak a tényleges érdeklődő látogató után fizetünk, ellentétben egy újság hirdetéssel, ahol kifizetjük az újsághirdetés díját akkor is, ha senki el sem olvasta hirdetésünket.

Ez azt jelenti hogy megvásárolhatom magamnak az első helyet a Google-ben? Ugrás vissza

Nem egészen. A keresőhirdetésekkel a fizetett találatokra vagyunk hatással és itt sem garantált az első hely, viszont a hirdetés elindítása után azonnal megjelenhetünk az első találati oldalon. Innentől kezdve már csak egy profi szakemberen/ügynökségen és a licitünktől függ, hogy hányadik pozíció a miénk pontosan.

A fizetett találat/szponzorált link/keresőhirdetés ugyanazt jelenti? Ugrás vissza

Igen.

Mit jelent az, hogy licitálnom kell azért hogy jobb pozíciót kapjak? Ugrás vissza

Két tényezőtől függ, hogy keresőhirdetéseink hányadik pozícióban szerepelnek:
hirdetéseink minősége az egyik tényező:

• Ehhez szükséges egy megfelelően felállított kampány és kampánykezelés. A keresőhirdetési rendszerek ugyanis minősítik a hirdetési szövegek; kulcsszavak; landoló lap relevanciáját.
• az általunk beállított maximális licit a másik tényező: az általunk kiválasztott kulcsszóra más cégek is hirdetnek, ezért árverseny van a rendszerekben. A rendszerekben beállíthatjuk, hogy maximálisan mennyit vagyunk hajlandóak fizetni egy látogatólért, aki az adott kulcsszóra kattint.

Szóval ez is csak attól függ melyik hirdetőnek vastagabb a pénztárcája? Ugrás vissza

Csak részben, a legtöbb rendszerben főleg a Google AdWords-ben, ha csak egy kicsivel is de nagyobb szerepe van a minőségnek. Ezért alakulhat ki, hogy egy minőségi hirdetéssel kevesebbet fizetünk a kattintásokért az első helyen, mint a második pozícióban egy másik hirdető.

Ez egy ingyenes rendszer? Ugrás vissza

Igen, a legtöbb rendszerben a regisztrálás ingyenes vagy néveleges 1-2000 forint, ezután csak a látogatókért kell fizetni. Ha viszont ügynökséget/szakembert bíznak meg a keresőhirdetési kampány felállításával, akkor a legtöbb esetben fizetni kell egy kampányfelállítási díjat és havi kezelési díjat.

Ha ez ingyenes, minek alkalmazzak egy ügynökséget/szakembert és fizessek pluszban? Ugrás vissza

A rendszer ingyenesen igénybe vehető és az online világ kis ismeretével azonnal használható. Azonban egy idő után ez kevés, ugyanis a költséghatékony és eredményes kampánykezeléshez szakemberre van szükség. Egy keresőhirdetési szakember napi 8 órában foglalkozik ezzel, adott esetben már több éve, ezért ugyanannyi hirdetési költéssel jobb eredményt tud elérni.

Rendben, akkor megszerzem a kellő ismeret anyagot és idővel én fogok annyira érteni hozzá mint egy szakember, nem? Ugrás vissza

Ha egy cégnek annyira beválik ez a reklám eszköz, hogy napi 6-8 órában is szeretne ezzel foglalkozni, akkor két lehetősége van. Felvesz egy főállású kollégát, akit megbíz csak a keresőhirdetések kezelésévek vagy keres egy profi keresőmarketing ügynökséget/szakembert. A legritkább az olyan eset, hogy megéri egy főállású munkatársat felvenni, mivel a szakemberek/ügynökségek 8-10%-os havi jutalékkal dolgoznak. Ez azt jelenti, ha 100 000 Ft / hó költünk keresőhirdetésre, akkor plusz 10 000 Ft-ot kell adni a hónap végén a kampánykezelőnek.

A keresőhirdetések használata hatással van a jobb ingyenes pozíciókra? Ugrás vissza

Nem, a keresőhirdetésekkel a szponzorált linkek között jelenhetünk meg, az organkius pozíciók javítására a keresőoptimalizálás a megfelelő eszköz.

Már előkelő pozícióban vagyok az ingyenes találatok között, van értelme fizetett hirdetésekre költeni? Ugrás vissza

Ma már hiába vagyunk akár elsők az ingyenes találatokban, mivel a fizetett hirdetések az ingyenes találatok felett is megjelennek. Tehát, ha van egy első helyünk az organikus találatok között, de három különböző hirdetés megjelenik a szponzorált linkek között, akkor az első organikus pozíciónk visszaszorul a negyedik helyre.

Mennyibe kerülnek a fizetett hirdetések (keresőhirdetések)? Ugrás vissza

A keresőhirdetési kampányoknak a költsége rugalmas és a költés mértéke csak a hirdetőtől függ. Beállítható a maximális napi vagy havi költés, illetve bármikor leállítható/újraindható egy kampány.

Mit jelent a keresőoptimalizálás? Ugrás vissza

A keresőoptimalizálási eljárásokkal a weboldal pozícióját javítjuk a keresők ingyenes találatai között.

Mi a különbség az ingyenes|organikus|természetes találatok között? Ugrás vissza

Nincsen semmi különbség, mind a három kifejezés ugyanazt jelenti.

Vállalnak garanciát az eredményre? Ugrás vissza

Mivel nem tartjuk az egész online környezetet az ellenőrzésünk alatt, ezért semmilyen esetben nem vállalható a garancia.

Mennyi ideig tart bármilyen eredmény elérése a SEO-val? Ugrás vissza

Több tényező függvénye:

• kiválasztott kulcsszavak,
• konkurencia aktivitása,
• keresők algoritmusának változása és
• a weboldaltól természetesen

Egy weboldal állhat 5 vagy 300 lapból, tartalmazhat keresett vagy kevésbé keresett kulcsszavakat. Általánosságban elmondható, hogy egy 20 lapból álló weboldalnál 6-12 hónapig tart míg érezhető eredményeket kapunk, feltételezve a közepesen erős piacot és kulcsszavakat.

Egyáltalán mit jelent az, hogy kulcsszó? Ugrás vissza

A weboldal|cég üzletmenete szempontjából azok a kulcsfontosságú szavak|kifejezések, melyek a legjellemzőbbek termékeinkre|szolgáltatásainkat és közvetlenül vagy közvetve bevételt generálnak.

A keresőoptimalizálás költséges? Ugrás vissza

Tekintettel arra, hogy egy keresőbarát weboldal a Google kereső által a "világ legnagyobb bolt kirakatában" jelenhet meg, úgy gondoljuk, hogy nem lehet költséges. Konkrét árak után tekintse meg Ajánlatunk menünket.

Mi az internet marketing? Ugrás vissza

Az intetrnet marketing olyan online stratégiák alkalmazása, melyek segítségével termékeket, szolgáltatásokat hirdetünk, értékesítünk vagy márkát építünk.

Már van egy hatékony offline kampányom, miért van szükségem internet marketingre? Ugrás vissza

Az Internet az első helyek egyike, ahol az emberek keresni kezdik a kívánt terméket vagy szolgáltatást. Amennyiben már van egy hatékony offline kampánya a Petorobert.com megtervezheti már létező kampányának online kiegészítését.

Mi az az ügyfél azonosító, hol találom és mire szolgál? Ugrás vissza

Az ügyfél azonosító egy 10 jegyű szám, ami az Adwords fiókba belépve a jobb felső sarokban található. Ennek megadásával különböző hozzáférést kérhetnek az ügynökségi fiókkal rendelkező cégek. Segítségével rá lehet nézni az egyes kampányokra akár a kampány módosításának lehetősége nélkül is.

Milyen előnyökkel jár, ha közvetlenül a Google-nek fizetek továbbra is, és milyennel, ha a Petorobert.com-on keresztül megy a hirdetési költségem? Ugrás vissza

a.) Ha továbbra is közvetlenül a Google-nak fizet

• nem kell fizetnie ÁFÁ-t
• csak a már meglévő fiókban tudunk dolgozni
• szükség van az Adwords azonosítójára -> hogy be tudjuk csatolni a fiókját a cégünk alá
• Ön továbbra is beléphet eredeti felhasználónevével és jelszavával, így a büdzsé feltöltést is intézheti
• értelemszerűen cégünk így nem küld a hónap elején számlát a hirdetési költésről, csak a hónap végén a hirdetéskezelési díjról

b.) Ha rajtunk keresztül fizetnek a Google-nak

• a nettó hirdetési költségen felül ÁFÁ-t is kell fizetni (cégek ezt visszaigényelhetik)
• van lehetőségünk új fiókban is kampányolni (ha az eredeti kampány rossz, néha érdemesebb újat indítani)
• nem szükséges hozzá az Adwords azonosító
  

Ha a Google-nak továbbra is közvetlenül fizetek, hogyan készítenek nekem kampányt? Ugrás vissza

1. a megadott ügyfél azonosító alapján becsatoljuk ügynökségi fiókunk alá
2. Ön továbbra is beléphet eredeti felhasználónevével és jelszavával, így a büdzsé feltöltést is intézheti
3. értelemszerűen cégünk így nem küld a hónap elején számlát a hirdetési költésről, csak a hónap végén a hirdetéskezelési díjról
   

Az Adwords fiókomban jelenleg van még fel nem használt pénzösszeg. Ennek mi lesz a sorsa? Ugrás vissza

Van arra is lehetőség, hogy a meglévő fiókjában végezzük el a kampányfelállítást és kezelést. Ebben az esetben viszont Önnek kell gondoskodnia arról, hogy a hirdetési költés mindig időben eljusson a Google részére és ne legyen kimaradás.

Hogyan kaphatok számlát a Google-tól a befizetéseimről? Ugrás vissza

A Google online számlát küld, amit az Adwords fiókon belül lehet letölteni, pdf formátumban.

A Google Adwords beállítások lehetővé tesznek földrajzi célzást? Ugrás vissza

Lehetőség van területi beállításokra, hogy csak egy adott térségben jelenjenek meg a hirdetések. Bár a dinamikus IP cím kiosztás eredményezhet elvétett célzást, de ennél jobb lehetőség egyelőre nincsen.

Mit jelent az, hogy kulcsszó illesztés? Ugrás vissza

Ezeknek 3 fajtáját különböztetjük meg:
Broad: legtágabb, minden kontextusban megjelenik a hirdetés például: az ’ingatlan hitel’ szó broaddal megjelenik minden ingatlannal kapcsolatos szóra is.
Phrase: ’ingatlan hitel’ szó csak akkor jelenik meg, ha ebben a sorrendben keresnek rá; előtte-mögötte lehetnek szavak.
Exact: ’ingatlan hitel’ szóra csak akkor jelenik meg a hirdetés, ha pontosan erre a kifejezésre keresnek.

Mit jelent a dinamikus címsor? Ugrás vissza

Mindig az adott csoportban lévő kulcsszavakat jeleníti meg a címsorban.

A szövegben megjelenő felsőfokú melléknevek nem ajánlottak? Ugrás vissza

A felsőfokú melléknevek használata elméletileg tilos (Google policy), de ezt sokszor csak szemmel ellenőrzik, ezért néha nem veszik észre őket.

Az 5% körüli átkattintás rossznak mondható? Ugrás vissza

Az 5% nem rossz átkattintási arány, de ez szoros összefüggésben van a rosszabb pozíciókkal. Ha viszont a pozíció javítása és ezáltal a CTR javítása a cél, akkor emelkedni fognak a CPC-k.

Mi garantálja, hogy a hirdetéseik sikeresebbek lesznek, mint ha magamnak futtatnék kampányokat? Ugrás vissza

Garanciát természetesen nem lehet vállalni se keresőhirdetési, se a keresőoptimalizálási területen, hiszen nagyon sok cégünkön kívül álló tényező befolyásolja a piacot.
Cégünk érdeke egy hosszabb távú együttműködés, így mindent megteszünk ügyfeleink kampányának sikerességéért. A Google AdWords minősítéssel is rendelkező munkatársaink célja is az, hogy a hirdetések hatékonysága növekedjen, ameddig csak lehetséges.